常见问题及解答

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  • 问: 伽露电子是什么?
    答:

    深圳博湃达实业有限公司于2015年成立,伽露电子为旗下重要品牌,伽露电子重点面向电子产品制造的中小微企业提供产品技术方案开发、电子元器件采购、PCBA生产制造等一站式全流程供应链数字化服务,上游联接超千家电子元器件供应厂商,下游服务几十万家行业注册用户。伽露电子拥有电子产业具有广泛应用价值的电子元器件大数据平台,为行业伙伴提供电子元器件产品信息数据库、元器件交易信息数据库、生产工艺优化数据库、国产电子元器件应用数据库、供应链进出口等信息数据服务,致力于全面提升电子制造企业研发、生产效率,以数字技术赋能电子制造业。

  • 问: 悬赏令是什么?
    答:

    悬赏令是真实采购方发布的询价物料需求,且每一悬赏令真实需求的背后都有采购方的悬赏金,金额不大不等,供应商真实发布TP以及标签后,需求方会给予相对应的赏金.

  • 问:悬赏令为什么需要花钱才能找到真实价格和标签吗?
    答:

    基于电子元器件询价业务,以及各个公司采购部门的开支,试想一下,如果贵公司需要采购一颗物料,如何才能找到真实的供应商,找到最低价格,且有保证供应?通过伽露平台的悬赏令,你只需要真金发布询价信息,全中国,乃至全世界的供应商都会帮你找货,而且是劳有所得,多劳多得,举互联网之器,将采购成本压缩到最低。.

  • 问: 订金令是什么?
    答:

    订金令为订单采购真实需求发布平台,并且要求发布方也就是需求方预付款30%到平台委托采购,且供应方需提供物料给平台检测并符合要求后,收到预付款以及交货后立刻收到尾款.

  • 问: 订金令需要预付订单的30%给到平台吗?
    答:

    是的,需求方发布订金令后,需要预付发布该订金令订单的总金额30%预付款委托平台保管,诺无供应商供货,或无货源,需求方可申请全额退所委托平台的30%预付款.

  • 问:订金令发布后,也有供应商供货给平台检验验收,价格能保证5个工作日吗?
    答:

    供应商将货物送到平台检测验收后,价格基于需求方的订金令金额,能给予5个工作日的保证,如若供应商违约,需向需求方赔偿部分违约金(违约金为订金令预付款的10%.如需求方交纳平台3000的预付款,供应商违约需给需求方300的违约金,且检验费由供应商支付)

  • 问: 订金令供货后,供应商报价且送货平台验收后,需求方违约不执行,怎么办?
    答:

    供应商在对应的订单里面供货后,如货物经第三方且平台验收,出具相关报告后,需求方因自身原因而违约,需向供应商赔偿部分违约金(违约金为订金令预付款的10%.如需求方交纳平台3000的预付款,需方方违约需给供应商300的违约金,且检验费由需求方支付)

  • 问: 平台支付方式有哪些?
    答:

    平台目前支持微信,支付宝,银行转账三种支付方式.

  • 问: 平台支持一件代发服务吗?
    答:

    支持的,按正常订单流程来,支持一件代发,有专业的技术人员以及专业的业务跟单服务,让你运营成本降到最低.

  • 问:购买后,我可以退货吗?
    答:

    1:因实际收货数量不符、规格型号不符、外观瑕疵、包装破损等非产品性能问题需要退货的客户,应在验收期内提出退货申请,至迟不应超过收货后的1个月,逾期恕不受理。因产品质量问题需要退货的客户,在收货后的3个月内可提出退货申请,逾期恕不受理。
    2:退货产品,请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)及确保货物标签完好,货物标签是伽露平台与供应商协调退货的凭据,如有遗失,将无法受理。
    3:如因产品质量问题申请退货,客户需提供详细的中英文版性能检测报告作为伽露平台与供应商的协商依据,如有必要,还需提供双方认可的第三方中英文检测报告。 已开具发票的订单在退货申请通过后,需退回发票。